Het afgesproken eindresultaat, daar gaat het om. Als de gewenste criteria duidelijk zijn en er een goede procesbeheersing is, zal het eindresultaat voldoen aan de gestelde eisen binnen de afgesproken tijd.

Eerst denken, dan doen. Deze werkwijze loopt als een rode draad door het gehele proces. Planning, fasering en acties worden vanuit dit principe opgezet.